Da hab ich nun eine Krankenkasse (pflichtversichert), welche die Grippeschutzimpfung bezahlt. Leider kann ich keinen der zwei von der Kasse angebotenen Impftermine wahrnehmen, da ich dafür aus Entfernungsgründen extra einen Tag Urlaub nehmen müsste. Kein Problem lt. telefonischer Auskunft meiner Kasse – zum Arzt gehen, Kärtchen vorlegen, pieksen lassen, Kasse zahlt. Muy bien.
Ich also heute zum Doc Hausarzt gleich um die Ecke. Kurze Diskussion wegen der 10,00 Euro fürs Quartal (glücklicherweise bin ich so selten beim Arzt, dass die nicht immer anfallen – und Vorsorge, wozu eine Impfung ja zählt ist quartalsgebührenfrei). Die eine Sprechstundenhilfe sagt, ich muss sie zahlen, die andere nein. Sie einigen sich drauf, dass ich die 10 Euro nicht zahlen muss. ABER: DIE 18,00 ach nee, inzwischen 28,00 EURO FÃ?R DIE IMPFUNG!!
Wie jetzt??! Info meinerseits: Meine Kasse sagt eindeutig, sie zahlt und zwar auf Karte. Reaktion: Schön für Sie, aber Sie sind weder über 60 (stimmt) noch durch Vorerkrankungen Risikogruppe (stimmt auch – worüber ich froh bin). Also müssen Sie zahlen, die Rechnung können Sie dann bei der Kasse einreichen und erstatten lassen…
Toll. D.h. wenn ich jetzt zahle, laufe ich Gefahr, dass die Kasse es mir nicht erstattet, weil Grippeschutzimpfung ja über Karte abgerechnet wird. Hab nun auch keine Lust, mich mit der Kasse rumzustreiten. Also nochmal dort angerufen und die Situation geschildert (kostet ja auch nur mein Geld).
Kasse sagt: Doch, sicher, Grippeschutzimpfung wird über Karte abgerechnet bei uns. Wenn der Arzt sich quer stellt, schon mal über einen Arztwechsel nachgedacht? (Tu ich gerade…) Oder Sie zahlen und reichen ein und wir erstatten. Kein Problem.
Na dann – wenn ich schon mal da bin – und einen neuen Arzt suchen bringt´s auch nicht wirklich, nachher stellt der sich genauso an – leg ich die 28,00 Euro halt vor und lass mir die Rechnung geben. Die Rechnung ist nicht besonders umfangreich – steht nur drauf, 28,00 Euro für ärztliche Leistungen, abgerechnet nach GOÃ?. Aber nicht für was. Wo gibts denn sowas??! Eine Rechnung, wo nichtmal draufsteht für was man blecht? Und wofür mir die Kasse das Geld erstatten soll. Also bitte: Nochmal eine Rechnung, wo draufsteht wofür sie ist (alle Wetter – wenn Blicke töten könnten, dann hätte sich die Erstattung erübrigt…). Aber immerhin – auf der nächsten Ausfertigung stand “Grippeimpfung” drauf.
Wieder nach Hause (angepiekst in mehr als einer Hinsicht), PC angeworfen, Erstattungsschreiben mit Rechnung erstellt mit Hinweis darauf, dass der Arzt sich abrechnungstechnisch quergestellt hat, Kopie der Rechnung behalten (die hatte ich mir frecherweise auch noch geben lassen), ab zur Post mit dem Ding (Porto kostet ja wieder nur mein Geld). Bin gespannt, ob meine Kasse jetzt zahlt oder das Drama weitergeht.
Was mich an der Sache am meisten stört:
28,00 Euro auslegen und den Erstattungsbrief schreiben krieg ich noch hin.
Ich weiss aber, dass es eine Menge Leute gibt, die am Monatsende keine 28,00 Euro haben um sie ungeplant auszulegen und die mit so einem Erstattungsbrief Probleme hätten!
Die kriegen dann keinen Impfschutz, weil sie ihn sich nicht leisten können und/oder mit der Bürokratie nicht zurechtkommen?
Und die Arbeitszeit, die beim Arzt und jetzt bei der Kasse wegen der Erstattung anfallen, könnte man auch sinnvoller verwenden.
Und warum das ganze? Weil die Kassen und die Ã?rzte(vertretungen) sich nicht auf ein vernünftiges Procedere einigen können.
St. Bürokratius, ick hör Dir tapsen…
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ich kann mir recht gut vorstellen, wie viel Nerven das gekostet hat. Am meisten ärgere ich mich auch immer darüber, wenn ich Recht habe, aber trotzdem kein Recht bekomme.
Ã?brigens habe ich auch lange um den Knitalong herumgeschlichen.
lg margrit
Irgendwo sind die Frauen auch echt überfordert – ich habe letztens eine Viertel Stunde mit einer diskutiert, dass ich als Privatpatientin eben nicht in der Praxis die 10 Euro zahle, sondern sie mir vn der Rechnungserstattung abzogen werden. Es hat drei ihrer Kolleginnen gebraucht, sie zu überzeugen, dass ich recht habe … und geholfen hat nur, dass eine Kollegin meinte, wenn ich hätte zahlen müssen, würde sie das übernehmen.
Es macht manchmal keinen Spass mehr!
Liebe Grüsse Maike
jaaa – ich trag´s der Frau auch nicht nach – die war echt im Stress und handelte in gutem Glauben
Nervig ist es trotzdem wie Margrit schon meinte.
Wenn die Kasse jetzt ohne mucken zahlt ist das Thema für mich auch abgehakt.
Ã?rgert mich nur, dass für das Geld, was das ganze System kostet bei gleichen Kosten eine erheblich bessere Leistungsmenge erstellt werden könnte und davon würden ALLE profitieren.
Wem sagst Du das – aber dann hätten wir ja die ganzen gut bezahlten Aufsichtsratspöstchen nicht – und was sollten unsere armen unterbeschäftigten Poltiker dann machen?
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